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近日，深圳市衛(wèi)生健康委員會公布了《2021年第4季度深圳市醫(yī)療行業(yè)服務(wù)公眾滿意度調(diào)查》監(jiān)測結(jié)果，愛康健齒科集團(tuán)旗下二級口腔?？漆t(yī)院深圳愛康健口腔醫(yī)院以總體滿意率97.8%，總體滿意度93.54分的優(yōu)異成績，榮獲全市二級非公立醫(yī)院排名第3，口腔類機(jī)構(gòu)排名第 1。
以患者為中心、以滿意為標(biāo)準(zhǔn)
2021年第四季度，參與滿意度調(diào)查的143家醫(yī)院(含67家公立醫(yī)院，76家非公立醫(yī)院，不含各類慢性病防治機(jī)構(gòu))共有63688名門診、住院患者(或兒童患者監(jiān)護(hù)人，下同)，其中門診患者、住院患者分別占38.26%、61. 74%。
患者通過短信對就診醫(yī)院的醫(yī)生/護(hù)士技術(shù)水平、醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度、醫(yī)院環(huán)境與設(shè)施、交通與停車、排隊時間、醫(yī)院信息公開、隱私保護(hù)、投訴處理等服務(wù)進(jìn)行評價，深圳市衛(wèi)生健康委員會根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行賦分排名。
多年來，在深圳市衛(wèi)健委發(fā)起的醫(yī)療行業(yè)服務(wù)公眾滿意度調(diào)查監(jiān)測中，愛康健口腔醫(yī)院評分一直名列前茅，并在2020年第二季度榮登榜shou。
近年來，愛康健口腔醫(yī)院多措并舉，努力提升市民就醫(yī)獲得感、幸福感。愛康健口腔醫(yī)院積極倡導(dǎo)“感心服務(wù)”，多渠道開展“患者滿意度”調(diào)查，邀請患者在醫(yī)院診療環(huán)境與配套設(shè)置、接診流程與效率、醫(yī)療團(tuán)隊的細(xì)致操作以及儀容儀表等實時點評打分；通過收集患者意見建議，醫(yī)護(hù)團(tuán)隊及時跟進(jìn)，確保反饋改進(jìn)有實效，收獲廣大患者好評。
26年來，愛康健口腔醫(yī)院始終堅持用“醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”說話，以患者為中心、以滿意為標(biāo)準(zhǔn)，專注于提供高品質(zhì)口腔醫(yī)療服務(wù)解決方案，打造愛康健優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的品牌和口碑！
發(fā)揮“深圳老字號”引 ling作用、打造深港合作新示范
2021年，愛康健齒科集團(tuán)及旗下連鎖機(jī)構(gòu)多次獲得專業(yè)評審肯定，先后榮獲2021年度福田區(qū)社會醫(yī)療機(jī)構(gòu)“五星級誠信單位”、“2020年度健康160平臺優(yōu)選品牌”，連續(xù)4屆榮獲“圳能量”深圳網(wǎng)絡(luò)盛典“zui值得網(wǎng)民信賴品牌”等榮譽。
26載匠心沉淀，愛康健齒科集團(tuán)從醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)資力量、專業(yè)技術(shù)與服務(wù)體驗等多維度凸顯綜合實力。如今成為香港?，斸t(yī)療集團(tuán)（3309.HK）控股成員，愛康健將持續(xù)發(fā)揮“眼科+口腔”的協(xié)同效應(yīng)，聚焦口腔qian沿診療技術(shù)的發(fā)展與探索，發(fā)揮“深圳老字號”引 ling作用，賦能口腔行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，打造深港合作新示范。
未來，愛康健齒科集團(tuán)將繼續(xù)堅守“好醫(yī)生+好技術(shù)+好設(shè)備”的高品質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，升級打造更貼心的人性化服務(wù)，讓醫(yī)療有溫度，讓醫(yī)者有情懷，讓患者有信賴！
電話：0755-61302632
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