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看牙“星”中有數(shù),愛康健口腔獲評“五星級誠信單位”
時間:2021-09-18 11:31 來源:新聞動態(tài) 作者:深圳愛康健口腔 點擊:在線客服預約掛號

近日,由福田區(qū)衛(wèi)健局指導,福田區(qū)社會醫(yī)療機構(gòu)行業(yè)協(xié)會主辦的2021年度福田區(qū)社會醫(yī)療機構(gòu)誠信單位創(chuàng)建和復評等級評審結(jié)果揭曉,愛康健口腔再次榜上有名,李川口腔診所和王琦口...

近日,由福田區(qū)衛(wèi)健局指導,福田區(qū)社會醫(yī)療機構(gòu)行業(yè)協(xié)會主辦的“2021年度福田區(qū)社會醫(yī)療機構(gòu)誠信單位創(chuàng)建和復評”等級評審結(jié)果揭曉,愛康健口腔再次榜上有名,李川口腔診所和王琦口腔診所均獲評“五星級誠信單位”。






 
歷時半年,愛康健品質(zhì)再獲專業(yè)評審肯定
 
今年福田區(qū)社會醫(yī)療機構(gòu)“誠信單位”評級,對參與評比的機構(gòu)資格審查和要求頗為嚴格,從2月啟動到zui終結(jié)果揭曉,歷時6個月之久。通過對全區(qū)100多家社會醫(yī)療機構(gòu)的綜合考評,愛康健口腔李川口腔診所和王琦口腔診所再次通過層層考核與審查,獲得zhuan家組肯定。
 
據(jù)悉,此次評審采取現(xiàn)場評審打分和zhuan家指導的方式同時進行?,F(xiàn)場評審圍繞機構(gòu)的基本條件、醫(yī)療質(zhì)量和誠信滿意服務等方面展開,zhuan家組成員來自中山大學附屬第八醫(yī)院、福田區(qū)婦幼保健院、福田區(qū)慢性病防治院等機構(gòu)的zhuan家。同時,為了確保評審的公正性,評審單位還通過現(xiàn)場、電話訪問等形式,回收參評機構(gòu)近1600份患者滿意度調(diào)查問卷進行綜合評價,zui終綜合成績95分以上獲評五星級、90分以上獲評四星級、80分以上獲評三星級。




 
本次評估標準,社會責任感的體現(xiàn)是重要評審內(nèi)容之一,增加了新冠疫情支援加分項,愛康健口腔在疫情防控的關(guān)鍵時期,醫(yī)護人員積極踴躍參加抗疫,夜以繼日,輾轉(zhuǎn)奔波在抗疫一線,96人堅持抗疫845天,用行動詮釋醫(yī)者的使命和擔當,獲得廣泛認可。

 
以評促建,繼續(xù)爭當行業(yè)表率
 
愛康健口腔負責人表示,李川口腔診所和王琦口腔診所同時獲評“五星級誠信單位”,既是衛(wèi)生健康系統(tǒng)和深圳市民對愛康健口腔的醫(yī)療服務質(zhì)量的肯定,也是對我們繼續(xù)提升服務的鞭策。
 
愛康健口腔將繼續(xù)努力前行,根據(jù)醫(yī)療服務滿意度測評考評標準與要點,從嚴從實開展不定期自查,在嚴抓醫(yī)療質(zhì)量與安全這條生命線的同時,進一步規(guī)范和提高醫(yī)療服務行為,接受相關(guān)部門和廣大患者的監(jiān)督,力爭做好行業(yè)表率,為市民提供更優(yōu)質(zhì)、高效、安全的口腔醫(yī)療服務!
 
“老字號”匠心傳承,26年提供高品質(zhì)醫(yī)療服務
 
近年來,愛康健旗下連鎖機構(gòu)分別在深圳市衛(wèi)健委及各區(qū)醫(yī)療行業(yè)機構(gòu)的評估中成績優(yōu)異,多次獲評“羅湖區(qū)醫(yī)療服務質(zhì)量A級單位”、“福田區(qū)醫(yī)療服務質(zhì)量優(yōu)質(zhì)單位”,登頂各區(qū)醫(yī)療質(zhì)量評估榜單,充分發(fā)揮“深圳老字號”口腔醫(yī)療機構(gòu)的行業(yè)先鋒帶頭作用。


 
作為華南地區(qū)專業(yè)的連鎖齒科品牌,26年來,愛康健始終將安全、高品質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量作為發(fā)展的根本和立足點,堅持在集團內(nèi)部實施“培訓、質(zhì)控兩手抓,兩手都要硬”的發(fā)展方針。不僅狠抓醫(yī)療衛(wèi)生整體質(zhì)量和醫(yī)療安全,還嚴格設(shè)立考核標準督促門診提升醫(yī)療服務水平,嚴格監(jiān)督、考核每一位醫(yī)生的診療質(zhì)量,鼓勵每一位醫(yī)生自覺嚴格遵守醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督管理相關(guān)規(guī)范,并以此規(guī)范定期總結(jié)形成臨床病例成果,在門診例會及集團各種學術(shù)活動中進行分享交流。


 
同時,愛康健積極倡導“感心服務”,鼓勵客戶為主診醫(yī)生、護士及接診人員、服務環(huán)境進行打分,定期收集客戶評價,每月進行定期評比和總結(jié)。感心服務也是各門診建設(shè)和年度評比一項重要指標依據(jù),確保客戶得到滿意的醫(yī)療服務和關(guān)懷。

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